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テーマゾーン：テーマゾーン（住環境M） （ID:6029）

ローカルAIによる安心安全な業務DXソリューション


キャナルコミュニケーションズ
製品名 / 機種名
xVoice
導入メリット
・電話応対、録音、文字起こし、要約、情報共有をAIで自動化 ・スタッフが本来の接客・営業・管理業務に集中可能 ・24時間365日の受発信対応で、夜間・不在時の機会損失を防止 ・応対履歴の可視化により、対応漏れやトラブルを抑制 ・ローカルAI活用により、機密情報を安全に管理
製品説明
xVoiceは、AIによる電話受信・発信、通話録音、文字起こし、要約、担当者通知、応対履歴管理、会話内容の評価、タスク化、FAX内容のデータ化に対応します。電話業務に関わる一連の作業を自動化し、業務効率化、情報共有、対応品質向上を支援します。
導入事例・事例
トヨタグループをはじめ、自動車ディーラー、電材商社、自動車部品商社、医療・酸素関連業界、CATV会社、健康食品販売会社などで活用。顧客対応品質の向上、受発注対応、FAX業務削減、手配管理、通話情報・会員情報の共有、トラブル時の証跡管理に貢献しています。
利用シーン
医療・介護施設 店舗・ビル 事務所
展示商品コンセプト
自動化・省人化 AI
課題解決
会社HP： https://canal-coms.co.jp/

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